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湘菜》|教你如何让客人用三十秒将菜谱铭记

类别:菜谱大全 日期:2018-10-14 12:30:31 人气: 来源:

  吕雉的情人菜谱是餐饮市场繁荣体制下的一种衍生品。想想在餐饮市场不景气的时期,一个店可能也就几个菜,对于顾客的询问,老板用几十秒的时间就可以朗朗上口的回答出来。而如今,菜品之多,即使一个人有倒背如流的记忆能力,顾客恐怕也难有纵听始末的耐心。

  在日常交际中,“三十秒之内把自己推销出去”的理论指导着我们去争取一次机会,同时也要求我们给别人一个机会。按此推理,对于酒店来说,菜谱也有如此之功效。顾客来酒店就餐,首先接触到的是酒店的外观以及入店后的整体氛围,这是酒店的第一张门面,待宾客入席坐定之后,款款而来的服务员捧来了菜谱,于是就开始了第二门面的审定。“第二门面”即“酒店的又一张名片”,当众多的殊荣袭来的时候,菜谱的诸多也得到彰显。

  根据菜谱应运而生的背景,足见菜谱的第一要义就是为顾客的选择提供一个框架——有什么选什么,有什么怎么选。

  有什么选什么是为顾客的选择提供一种界定。例如在一个中档酒楼里,点上一份燕翅鲍鱼;在一个传统中餐厅,点上一份法式鹅肝。这样类似于鸡蛋里想挑出石头来的点菜方式,在一份清清楚楚,明明白白的菜谱面前,发生的概率就可以降低为零。菜谱的存在在这里真实地扮演了一个实话实说的“正人君子”,有就是有,没有就是没有,打肿脸充胖子的事菜谱是绝对不会允许的。顾客将整本菜谱翻完,基本上心里也有了数,对所有菜品知晓了十之,同时对整个酒楼的档次也了然于心了。菜谱中所反应的酒楼档次的高低除了从菜式的多少来评论之外,从排列前面的招牌菜的名目上也可以睥见。将招牌菜放在前页,正是投顾客“先入为主”的观点,招牌菜的另一个代名词就是“镇店之宝”,将菜品中最精华的部分在第一时间呈现,在菜式印象加分赛中必定告捷。其次,权衡到餐厅自身的利润,前些页面不适宜放一些价格低廉的菜式,假设在首页放上一个小炒白菜,即使当天的点击率高达几百份,也不及一份高档菜的毛利来得容易,所以甜点、时令鲜蔬得靠后站。当然也不排除一些例外,笔者曾在一家酒楼里看到其力推翅汤有机野菜,其主要特色就是有机,生态,营养,有了这些特征的蔬菜就不再是普通的蔬菜,居于菜谱首页且叫价98元/份,点击率照样居高不下。

  有什么怎么选,将自己为一个顾客,我们在酒店就餐中也常常面临这样的困惑?面对厚厚的一本菜谱,却不知所措,于是出现一桌人将菜谱推来让去的情景。揣摩顾客的心理,吸引他们眼球的首先是这个地方的招牌菜、特色菜。初来乍到的为了新奇尝鲜,老相识的那是对旧味道的念念不忘,一切事宜全凭面前的这部点菜百事通,此时菜谱将发挥其魅力了。在不变的原材料面前,如何让它们的价值最大化,让顾客为其消费时认同其物值所值、物超所值,这无异于一场新版田忌赛马。一位餐饮人士曾这样旗帜鲜明地告诉我,如果一本菜谱吊不起食客的食欲,那它就是失败的。将捕捉食欲这种无形事物的任务交予文字与图片,这是赋予菜谱的另一片天地。

  图文并茂是菜谱的表现形式,一本菜谱的完成其中要经历几个重要的过程,按进程先后分别为摄像,设计以及制作。

  摄影即完成菜式图片的集合。拍摄菜品主要是通过镜头表现菜肴的质感和装盘效果,以引起食客的食欲。在将实物变身为一种可视可观可移动的图片过程中,只有细腻逼真,色泽鲜亮,质感强烈,层次丰富的照片才能为后面的设计提供可行性素材。因此,可用衬布营造出合适的背景,鲜花、筷子、勺子等小道具也派得上用场。为准确表现菜品的色泽美感,经常要有良好的光线角度,以取得最优的光影效果。用专业的影室灯,主灯给菜品打光,以充分表现它们的凹凸质感,辅灯可加蜂巢从侧后45度打光以表现其轮廓,也可采用反光板补光。

  摄影完成后,处理影像图片,以及从宏观整体的角度把握图片就是菜谱设计,这是一个工作量极大的环节,也是决定菜谱成败的关键之一。眼睛是心灵的窗户,设计就是通过抓住顾客的眼睛进而进驻顾客的心理。在上个世纪初,奥地利及的心理学家创立了格式塔理论(Gestalt),该理论就解释了人类的行为是如何与视觉经验产生关联的。菜谱封面其实就是整个基调的一个,是活泼亮丽还是沉静厚重的并非设计者,还得与餐厅的整个背景相得益彰。有些人会发出疑问,如果将封面风格定格为厚重,文化味浓一点的,那么里面的菜如何显得鲜美,令人食指大动,垂涎欲滴呢?这不是说拍出来的菜会显得毫无光泽可言,在打底色上用上暗沉的颜色并不影响其效果,有时反而会取到一种帮衬的作用。一本菜谱之所以为好菜谱除了能自己会说话,提高点菜效率之外,也是企业文化的一个展示平台,将企业文化及形象进行有效的展示和,最终达到虚实结合。将文化的因素融入菜式介绍硬性文件中,这得益于菜谱的设计。

  一些菜谱策划者在制作的过程中,迫于酒店的压力,想将所有菜式一股脑地全搬上去,这种做法着实不必要,有时还难免会给人一种事倍功半的效果。张弛有度的菜谱设计,首先,菜谱是一个店菜品的缩影,不仅仅是指从菜品图片跟实际大小有所出入,还指菜谱上的菜品是饭店菜品精华的浓缩。名片的作用大家都知道,就是将最重要的东西介绍给别人知道,用区别于其它的特征令别人记忆犹新。菜谱就是酒店的一张硬名片,以图为主,图文并茂是菜谱的主要编排格式,视觉感官的调动是其主要目标。

  定型后的菜谱样本,最后就剩下印刷厂制作这道工序。根据材质的不同,菜谱也分高低档次。比如有简单明了的几十块钱一本的,也有精装本,一本下来几百块钱的。但要选择与自己酒店最适合的,俗话说,最适合的才是最好的,就是这个理。

  菜谱作为酒店的的一本百科全书,是酒店菜式的缩影,是酒店文化的点缀。餐饮微利时代的到来让每个企业都开始从抓店到抓面再到抓点,菜谱做为一个细节点,将其打造成一个亮点是各大酒楼竞相争逐的一个目标。菜谱的份量就是凭借在食客手中三十秒的停留,却成为让食客记住酒店全风貌的一个窗口。

  

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