温岭的蒋女士到当地的一家美容会所减肥,在使用一台仪器时,蒋女士的小腿被烫伤。后经多次协商,美容会所赔偿了4万元。蒋女士用自己的提醒爱美的女士,做美容时一定要谨慎选择。
蒋女士总觉得自己的腿粗不好看,为了夏天能穿上漂亮的裙子,几个月前,蒋女士在当地某美容会所选购了一款专门针对腿部减肥的套餐,一疗程3500元。有一次,为蒋女士服务的美容师在使用一台仪器时,设置的温度过高,烫伤了蒋女士的右小腿。蒋女士当即去医院治疗,花了3800元医疗费,之后留下一条蜈蚣状的疤痕。
蒋女士说,她很爱美,看着自己腿上落下难看的疤痕,很难过。尽管美容会所方面表示可以向总公司申请报销医药费及退回减肥费用3500元,但蒋女士没法接受。蒋女士表示,她腿上的疤痕要祛除,还需一笔治疗属龙的属相婚配表费。双方在赔偿费用问题上争执不下,僵持了数月。
工商消保部门接到蒋女士的投诉后,立即组织双方进行调解。针对赔偿费问题,蒋女士表示要去上海的专业医院做腿部美容,加上前期的医疗费、误工费等,要求一次性赔偿4.5万元。而美容会所在咨询了相关业内人士后,意向赔偿金额为3.5万元。最终,在工商人员调解下,美容会所一次性赔偿对方4万元。
工商部门提醒爱美的女士,做美容时一定要选择有一定规模的正规美容机构,身体安全最重要,莫将美容变毁容,如因服务导致烫伤等问题,应及时到医疗机构进行检查,并保存好相关诊断证明。
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