“口的超市里最近突然多了两台养老自助售餐机”，家住朝阳区安华里社区的热心读者向本版读者邮箱反映，“据说刷卡就能买饭，但机器安了一个月都黑着屏，也不知道什么时候能使，我们老人都盼着呢。”记者随后从安贞街道了解到，自助售餐机是本市首次尝试在社区养老服务中应用智能自助终端，完善老年餐桌服务。目前自助售餐机的菜谱正在最终敲定中，下月即可正式投入使用。
记者在北三环中的一家京客隆超市内看到了摆放在门口显眼的这两台养老自助售餐机。从外面看，自助售餐机与地铁和商场内各式各样的自动售货机似乎差别不大，机器的右上角有一片绿色的刷卡区，机器的下方则是取物口，机器中部是一块智能电子触摸显示屏。
安贞街道为民服务热线工作人员告诉记者，自助售餐机是上个月才安装上的，主要是为了方便社区老年群体就餐，改善社区内老人们的用餐质量。老人需要提前一天持专用的饭卡在机器上订饭，或者拨打街道为民服务热线进行电话订餐。第二天将有专门的餐饮供应商根据老人的需求将定制的饭菜装入机器内。一台售餐机可以装配120份饭菜，机器中的饭菜将持续0到4摄氏度低温冷藏。刷卡后，可以选择直接将冷藏的饭菜取出，回家后自行加热食用，也可以选择由售餐机代为加热。“你可以去安华里社区居委会看看，那里有两台已经调试好的机器，可以试用一下。”
在安华里社区居委会的爱心超市内，工作人员向记者展示了自助售餐机的使用方法。“辖区内的老年人可以到居委会免费领取一张‘智慧养老一’，往卡里面充值300元，就能从售餐机里买饭了。”工作人员递给记者一张绿色的卡片，除了写有“智慧养老一”的字样外，背面还印有订餐服务热线电话和网址、二维码等信息。
有哪些餐食可供选择呢？工作人员说，“餐饮供应商原本给我们提供了一个每日菜单，但是我们觉得菜的品种太少，就提出要求增加更多选择，现在菜单还在反复商讨中，没有最终确定。”初步考虑，可能每餐会提供一荤一素、两荤两素或者3个菜。“每周菜单都会更换一次，到居委会或者自助售餐机的显示屏上都能够看到每周菜单。”根据菜品不同，售价也不相同。最便宜的餐品一份售价初步定为8元，最贵的一份可能会定价15元。
工作人员表示，目前北三环中上的京客隆超市、安华里居委会、外馆斜街、安贞西里都已经安装了自助售餐机，再过两天安华西里三区19号楼、安华西里一区居委会附近还会再增设几台机器。
“考虑到60岁以上的老年人可能都会有订餐的需求，所以‘智慧养老一’并没有设定严格的年龄，六七十岁甚至五六十岁的老人只要觉得有需要，都可以到居委会来免费领卡。”居委会的工作人员随手翻开登记本，已经登记了多条办卡人信息，“这些都是已经来领完卡的，就等着9月份机器正式启用开始订餐呢”。
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