企业做电子商务进行网络渠道的推广，除了需要对企业产品进行关键词优化，网站内容更新，获得搜索引擎的青睐，获得很好的排名之外，还要注意竞争对手的攻击，尤其是同行业之间，相互倾轧现象时有发生，如果在网络上发现对企业有负面的新闻，那么，如何在网络上消除这些负面新闻的影响呢？深圳网站建设对此和大家分享一下消除负面信息的方法。
倘若出现企业的负面的信息，对于关注自己企业的用户首先一定在百度上寻找关于企业的信息，他们一般输入企业名称或者是相关关键词进行百度搜索，一般情况下，一些关键词网站排在百度首页的除了百度推广还有百度一系列产品之外，就是一些优化比较好的网站，那么，我们首先就对第一页进行分析，推广和优化在首页的网站不会有企业相关的信息，而百度产品之一的百度问答，一般都会出现在第一页，那么，我们就在这里下功夫进行优化。如果，在百度第一页没有企业的负面新闻的话，那么，无疑会给用户一个良好的感觉。
如何进行百度问答优化消除负面影响，我们首选是选择相关关键词，如果网络出现这样的新闻：“某某祛痘产品效果差，价格高！”在祛痘产品的效果上、价格上提出完全匹配的关键词进行提问，在提问的过程中，注意要站在用户的角度，使用用户的语气进行详细的提问，使用的百度账号有一定的级别，问答悬赏分多加一些。这样可以获得自然百度客户的回答。
如果提问后，回答的人很少，或者一些回答者盲目复制网上一些相关信息，这些信息如果都是正面的，如果恰恰将负面的信息也加入在内，无疑达到适得其反的效果，所以，为了防止万一，我们还需要做一点，那就是自编自答。在答案的书写上，需要注意几个点，最重要的一点不能有太强烈的广告味道，太明显的广告包括对产品功效不加考虑的大肆渲染，这样的不但百度不喜欢，用户也不会买账，因为我们在做百度问答的时候即为了消除负面消息，同时也是对产品进行宣传。其次，一些通讯信息包括网址、电话号码尽量不要留，如果企业产品在百度百科上，那么，可以留下相关网页。最后，还有一个需要注意的就是，不要忽略百度一些人工干预，很多关键词都被屏蔽了，所以，我们在答案中尽量避免使用这些词汇。
自己自问自答，由于IP的限制，账号的级别的限制，还是有很多弊端的。所以，还有一种方式，就是主动找人帮助回答，这里可能要需要花费一定的费用，在回答过程中，需要注意一下几点，找人回答问题人数最好要5个以上，回答用户的账号必须具有一定的等级，同时，不能使用同一个IP地址，回答过程中要有规律性，不要在刚发完问题就找人回答，这样明显看出是造假，最好控制一定的时间节奏，每个问题有5-7个回答者之后，再评定一个最佳的答案，如此坚持一段时间后，在检查效果，只要该产品的知道问答站在百度首页，那么，其他的负面消息影响面会小了很多。
以上的百度问答主要是针对企业产品在互联网电子商务中出现负面影响时的应对措施，一般是发生在行业之内，关心和影响面较少，而且是保证产品质量，的确遭到对手恶意中伤时采取的对策，同时，深圳网站建设提醒各位站长，如果是重大事件和负面新闻，那么，小小的百度问答还是很难消除其影响了，还需要更多的公关策略消除信任危机。
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